顾客：“这是新的款式吗？怎么和去年的一款看起来那么像？”
员工：“您的记忆力真好，这款的确跟去年的一款很相似。那款去年特别畅销，而且很元素今年还很流行，所以厂家在旧款的基础上做了一些改良和完善。您看，袖口这里加了几排扣子，下摆也用了今年流行的燕尾式，这都是去年旧款没有的。”
顾客：“嗯，这样看来的确不一样。”
员工：“没错，您看今年它的设计中又加入了很多流行的元素，比去年的那款看起来更加时尚帅气，面料也改进了，穿起来会更舒适，要不您试试？”
顾客：“好的。”
顾客质疑服装是旧款时怎么说|顾客质疑服装是旧款时怎么办？（二）
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