在米歇尔•潘大获成功的YouTube频道中，她展现了化妆的力量，让自己化身为白雪公主、茉莉公主、花木兰等形象。不过，比起这位27岁的现实版灰姑娘的故事，这些造型上的改变就相形见绌了。
在设计学院上大一时，潘在当地一个兰蔻化妆品柜台申请了一份临时工作。作为一名很有天赋的说明者，潘以出色成绩通过了化妆演示测试，但最终由于没有相关工作经验而被认为不适合这个岗位。
她说：“我相信那次被拒是个好事，这种经历往往会让你知道，其他地方还有更好的机会。这个更好的机会就是我的笔记本电脑和照相机。”
两年后，当潘的化妆教学视频在YouTube上迅速疯传时，一名兰蔻的高管偶然发现了她的教程。为了让这个受人尊敬的品牌紧跟数字前沿，这名高管联系了潘，并最终签约让她成为兰蔻第一位官方的视频化妆师。
潘笑着说：“迟来的喜悦。就像上天在对你说：‘看到了吧，我告诉过你。’”
如果说YouTube排名迅速蹿升，进而成为该平台最成功的频道之一，已经是不太可能实现的创举，那么利用这股势头创立一家预估年收入1.2亿美元的公司则是更为罕见的成就。但这正是潘利用Ipsy公司实现的壮举。这是一项美妆样品订购服务，拥有100名员工，目前已成为她最赚钱的业务。
该公司首席执行官马塞洛•坎贝罗斯表示，Ipsy向用户收取每月10美元的费用，向他们提供“Glam Bag”美妆包，内含五种美妆样品，该服务的订购者已经突破了100万人大关。马塞洛曾是搞笑网站Funny or Die的高管，在2011年与潘共同创立了这家公司。
与募资近7200万美元，采用传统电视广告宣传和实体店销售的竞争对手Birchbox不同，Ipsy表示自己的订购者主要来自潘广泛的社交覆盖面。
坎贝罗斯说：“我们每个月都有超过10万名新的订购者，这一增长完全是内生的，没有任何营销和公关费用。”他说，Ipsy会在今年成为样品市场最大的一家公司。
Birchbox对此拒绝发表评论。不过在去年4月，他们宣布订购者的数量达到80万。然而，与Ipsy不同，Birchbox还在它的在线商店出售全尺寸的美颜产品，这部分收入当时占该公司1.25亿美元总营收的30%。
尽管Birchbox早期的发展也来自社交媒体的造势，比如2010年成立时在YouTube传播的所谓“开箱视频”，但Ipsy将网络公众人物置于其商业模式的核心部分。如今，Ipsy与超过500名与美妆领域相关的YouTube和Instagram红人展开合作，其中包括贝瑟尼•莫塔这样的大牌。该公司还给其中一些人支付报酬，邀请他们在自己的社交媒体频道讨论相关品牌。
潘表示：“这些视频的拍摄显得十分真实，感觉不像是商业广告。他们当中有许多都是精力旺盛的YouTube红人。这是一种很棒的品牌发展方式。”
与此同时，美妆品牌也很需要这种方式。Ipsy公司总裁詹妮弗•戈德法布表示，尽管Ipsy每个月都会收到70万种毛遂自荐的美妆产品，但美妆品牌无法通过付费方式获得Glam Bag的推荐。当然，为了营销展示，他们会提供存货——只要造型师决定推荐。
戈德法布解释道：Ipsy的造型师也会受益于这一安排中得利。由于公司投入巨资打造自己的创造者生态圈，化妆师在加入后，会发现自己频道的粉丝迅速增长。
比如说，Ipsy没有涉足实体销售，也没有在营销上投入大量财力，而是去年在洛杉矶建立了2500平方英尺的基地，作为视频拍摄和剪辑中心。
此外，该公司每年会在洛杉矶举办“一代佳人”大会（Generation Beauty）。每年都有大批参会者涌向自己最喜欢的网络名人那里，与美妆和数字媒体行业的重量级人物亲密接触。这项盛会计划在今年晚些时候首次移至纽约。
尽管Ipsy是潘目前最大的摇钱树，但她还打算进军更广阔的天地。今年夏天，潘将发布一款带有照片和视频编辑软件的移动应用——这将帮助她实现自己的另一项大抱负：让年轻的追随者掌握熟练的技术和其他具备市场价值的技能。
她表示：“有许多关注我的人刚刚毕业，找不到工作，他们负债了几十万美元，不知道如何是好。我的梦想是看到新一代企业家不断涌现，创造并拥有更多有意义的工作，而不是从事日复一日的苦差事。”
为了实现这一目标，潘上个月跟随美国第一夫人米歇尔•奥巴马前往日本推动教育。这是白宫“让女孩学习”（Let Girls Learn）倡议的一个环节。
除此之外，潘还包括创立了一个名为EM的个人彩妆品牌，撰写了一部著作：《化妆：通往美丽、时尚与成功的人生指南——线上与线下》（Make Up: Your Life Guide to Beauty, Style, and Success — Online and Off） ，成立了一家基于社交媒体的唱片公司Shift Music Group。而在其最初成名的视频领域，她也在继续开拓创新。如今，潘与荷兰的电视节目制作巨头恩德摩尔公司推出了一个名为ICON的全球在线视频站。化妆、时尚、健康、DIY、美食、人类利益和旅行空间的大腕人物，都会在这个网站发布原创内容，并传播到YouTube、Dailymotion、Roku、Pluto TV、Facebook、Twitter、Instagram、Snapchat、Pinterest和Tumblr等社交媒体上。
最近，有不少人担心YouTube的未来，但潘声称，她的内容可以在任何地方存活。她说：“平台会变化不定，但内容才是最重要的。总而言之，我不会被平台束缚——关注者在哪，我就在哪。”
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