张小姐近日在某商场看上一双标价为599元的FED牌凉鞋，在试穿合适之后，樊小姐记下鞋子的型号，通过网络“代购”的方式，从北京以406元的价格购得。和张小姐有类似经历的消费者不在少数。有的小两口装修新房时，家具、床等都是在家具城看好之后，到网上购买的，整个小户型装修下来比邻居便宜了近两成。
面对网络对购买力的大量分流，一些传统百货不得不寻求一条新的销售渠道，也试图从网络中打开局面。
据业内人士分析，网上流行的网络商店，像淘宝、易趣等，对传统百货有一定影响，但冲击不是很大。这些网店的消费群体比较单一，大多是年轻人，但不可否认，“开网店”确实已成为一种趋势。
面对网络市场这一块新鲜的蛋糕，传统百货、超市都希望自己能尽早占领市场。重庆百货的有关人士在接受记者采访时谈到，开网店其实一直都是一个构想，只是同行业的竞争压力加快了开网店的进程。
考虑到涉及商业机密，一些商场的有关人士不愿透露开网店的有关情况，只是承认有开网店的趋势。
据悉，在一些城市，有的超市已试开办了网络超市，其经营项目涉及食品生鲜、饮料等。据了解，连锁零售业开展网上购物业务的很少，推出网络超市的目的是为了拓宽销售渠道，为消费者提供购物方便。
有上网开店的传统商场负责人表示，传统商场将以实体卖场为依托，涉及百货和超市。各种电器、手机、服装、鞋类等都将成为网店的运营项目。和淘宝、易趣等单纯的网店相比，传统商场的网店更注重宣传百货商场本身的服务和形象。“传统百货在退换货等售后服务上占有优势，我们的网店一定要做到保证品质、质量和服务，其中关键是服务！”有百货公司人士表示。
怎么制定价格才能满足消费者的需求，成为传统卖场进军网络的难题。众所周知，在购物时，物美价廉是消费者选择的首要标准，对于品质和退换货等后期服务的考虑居于次位，如果网店的价格高于实体卖场或其他网店，那么消费者自然会选择到更便宜的地方买，价格的制定对于实体卖场的影响可能是负面的。
消费者除了有对比价心理，还存在一个固定理念，认为网店的价格更便宜。有关业内人士指出，如果单纯依靠电子商务来做生鲜食品的网络销售，可能在物流配送方面不具优势。超市销售的主要是食品，具有很强的时效性，包括消费者从有购买需求到买到商品的时间距离，以及一些食物如蛋糕面包本身保质期的时间问题等，会增加配送的成本和难度。由于超市实体店分布范围广，基本上能满足消费者的购物需求，因此，相对实体店而言，网络超市的销售业绩还显得很微弱。
实体卖场开办网店，在退换货、配送、物流等方面还不尽完善，价格制定、保证质量等实际问题仍待解决，但作为企业寻求新的利益增长点的一种方式，传统百货开网店受到了一些主管部门和网购者的肯定。
北京市商委在今年5月发布的《关于促进网上零售业发展的意见》中，鼓励已有信息化管理基础的大型百货店、专卖店、大型批发市场、连锁超市等企业开展网上零售业务，建立网上商城，在实体店经营基础上，增加经营品种，延伸产品线，构建网络营销渠道。有专家认为，实体零售卖场进行网络交易，是企业错位经营的一种手段。可以有针对性地选择年轻时尚的商品进行重点销售。
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